¿El seguro de hogar cubre el robo del teléfono móvil?

Escrito por Equipo de redaccion de MV Aseguradores el . Posteado en Otros Seguros

cubre el seguro de hogar el robo de un movil

No es de extrañar que en los últimos años la cantidad de robos y de hurtos que se viven han aumentado debido a la gran crisis económica. Es por ese motivo que puedes haber vivido el robo de tu Smartphone sin saber qué hacer al respecto. Muchos se preguntan si cubre el seguro de hogar el robo de un móvil por lo que vamos a analizar la situación para que la próxima vez que te suceda no tengas dudas y sepas cómo debes actuar. Hoy en el blog de MV Aseguradores analizamos esto y mucho más

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¿Me cubre el seguro de hogar el robo de un móvil?

Cuando contratamos un seguro de hogar tenemos que tener muy claro las condiciones que nos brindan en todo momento. Dentro del seguro de hogar queda muy claro que se aseguran dos elementos diferentes.

Reclamaciones a Seguro de hogar

Por un lado tenemos el continente y por el otro lado el contenido. ¿A qué se refiere cada uno de ellos?

Ya sea un seguro de hogar barato o un seguro de hogar Mapfre, contarás con ellos.

Cuando hablamos de continente nos estamos refiriendo a lo que es la estructura de la vivienda en sí misma, es decir todo lo que tiene que ver con sus techos, paredes, suelos, etc.

En el caso del contenido, es todo lo que se encuentra en su interior como por ejemplo el mobiliario o cualquier otro tipo de bien.

Entonces, en el caso de que sufras un robo en casa, lo que sucederá es que el seguro de hogar línea directa o cualquier otro que tengas contratado cubrirá desde el coste de la reparación de la puerta de entrada hasta los objetos que se hayan llevado de la vivienda.

Por supuesto que para que esto suceda, hay que tener contratado un seguro de hogar que cubra ambos elementos y no sólo el continente como sucede en algunos seguros de hogar baratos.


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Por otro lado, para saber si cubre el seguro de hogar el robo de un móvil, hay que tener muy clara la diferencia entre robo y hurto.

Un robo es un delito que se comete cuando se apoderan de cosas ajenas empleando para ello la violencia o la intimidación, mientras que un hurto también es un delito en donde se toman cosas ajenas a la voluntad pero sin las condiciones del robo, es decir, no existe violencia o intimidación.

Este punto es importante ya que para las compañías de seguro no es lo mismo sufrir un robo que un hurto de un teléfono móvil.

Generalmente, un seguro de este estilo ya sea en un seguro de hogar en alquiler obligatorio o un seguro de hogar vinculado a hipoteca está asociado a lo que ocurre en nuestra vivienda tanto sea en su estructura exterior como interior, por lo que en primera instancia podríamos pensar que la cobertura del robo del teléfono móvil se hará factible si la misma sucede dentro del hogar.

Sin embargo, dependiendo del tipo de seguro de hogar que hayas contratado, podrás tener la suerte de que exista en él una cobertura para aquellas situaciones que se dan en el exterior, es decir fuera de la vivienda siempre y cuando se trate de un robo.

Por ejemplo, imaginemos que vamos por la calle y que alguien viene y nos tira del bolso para llevárselo a la fuerza y dentro tenemos nuestro teléfono móvil. Si contamos con un seguro de hogar que tiene la cobertura de robos fuera de la vivienda, entonces al sufrir un robo nos hará cobertura de ello. No sucederá lo mismo en los casos en que por ejemplo estemos en un restaurante y dejemos el teléfono móvil sobre la mesa y alguien se lo lleve ya que en ese caso estaremos frente a un hurto – sin violencia- algo que los seguros de hogar no cubren.

Qué pasos seguir para que cubra el seguro de hogar el robo de un móvil

Una vez que estamos seguros de que lo que hemos sufrido es un robo y no un hurto, entonces llegan todos los trámites para poder realizar la reclamación correspondiente al seguro de hogar.

En primer lugar lo que hay que hacer es una denuncia en la policía en donde se deje muy en claro cómo se ha dado la situación y el robo del móvil fuera del hogar.

Con esta denuncia entonces es que vamos a reclamar a la compañía aseguradora de nuestra vivienda lo ocurrido. Seguramente nos soliciten la factura del teléfono móvil que nos han robado para poder reponerlo y conocer el coste del mismo.

A partir de allí, resta esperar la aprobación por parte de la compañía para que nos cubran este robo y volver a tener un teléfono móvil en nuestras manos.

Cómo es la cobertura de seguro de hogar durante un robo

Cuando se sufre un robo, la cobertura del mismo no sólo depende de qué es l que se nos haya robado sino que como bien indicábamos anteriormente depende del tipo de seguro que se haya contratado, es decir qué cláusulas tiene la póliza ya que por ejemplo no todos los seguros de hogar cuentan con la posibilidad de cubrir robos que se realicen fuera de la vivienda.

Es por ese motivo, que hay que tener muy en claro al momento de la contratación cuáles son las coberturas que existen y en caso de necesitar alguna extra, poder optar por añadir un seguro más personalizado para llegar a ello.

Algunas de las coberturas que puede tener tu seguro de hogar incluyen:

  • Daños durante el robo: Así sea que contrates el seguro de hogar más básico de todos, éste tendrá como parte inicial el hecho de cubrir los daños que existan en el continente como por ejemplo los daños en las puertas, ventanas, etc.
  • Reparación o reemplazo de cerradura: Aunque te parezca que debe de ser un daño que se tiene que cubrir, hay algunas aseguradoras que hacen diferencia en ello y sólo lo cubren en determinadas circunstancias. Lo mejor es leer las condiciones de cada seguro.
  • Joyas: Existen algunos seguros que cubren el robo de joyas si éstas se encuentran dentro de una caja fuerte o por el contrario cuentan con un máximo de indemnización que podría llegar a los 3 mil euros, algo que podría ser bastante menor al coste real de la misma.
  • Robos fuera del domicilio: Como bien planteamos desde el inicio, no todas las aseguradoras cubren el robo en una vía urbana por lo que puede suceder que finalmente no cubre el seguro de hogar el robo de un móvil.

Más allá del propio robo y de lo que llegue a cubrir, también hay que tener en cuenta otras condiciones como es el hecho del seguro empleada de hogar por horas o seguro a empleadas de hogar, las cuales también forman parte del hogar desde el momento en que trabajan en él, por lo que se merecen su cobertura frente a cualquier accidente doméstico.

Recomendaciones para evitar robos

Ten en cuenta que la cobertura de tu seguro de hogar dependerá de muchos factores por lo que para no encontrarse con sorpresas, lo mejor siempre es poder prevenir la situación de robo y de siniestros.

Una de las grandes recomendaciones es el hecho de la información que brindas de tu hogar. Hoy en día con las redes sociales es muy normal que subamos fotografías de nuestra casa o que avisemos que no vamos a estar, e incluso hay personas que escriben la dirección de su hogar allí mismo o en cualquier otro objeto que puede ser encontrado.

En el caso de contratar personal como el hecho de las empleadas de hogar o los jardineros, lo mejor es solicitarles su documentación y pedir referencias al respecto de su trabajo con el fin de tener tranquilidad de que se pueden quedar solos en el hogar sin inconveniente. En el caso de que despidas a un trabajador o que por el contrario tengas obreros en el hogar con copia de tus llaves, lo ideal es cambiar la cerradura una vez que éstos se vayan para no sufrir inconvenientes.

Otro elemento que puedes considerar es el hecho de colocar una alarma en el hogar que vigile todo lo que sucede en el mismo. No sólo estarás tranquilo con ello sino que en muchos casos cuando lo contratas junto con tu seguro de hogar te costará más barato.

Y por otro lado, tener siempre en cuenta cuáles son las condiciones que nos ofrece el seguro de hogar al momento de un robo ya sea en el continente como en el contenido y si existe cobertura de robo fuera de la vivienda.

En resumen

Como puedes ver, todos estos puntos no son más ni menos de los que tendrías en cualquier otra circunstancias, tan sólo que así sabrás si cubre el seguro de hogar el robo de un móvil y cómo debes actuar en ese caso tanto si sucede fuera como dentro de tu hogar.

Si aún no has contratado el seguro para tu hogar y no sabes con cuál de todos ellos quedarte, lo ideal es que cuentes con el asesoramiento de expertos en el tema como por ejemplo una correduría de seguros que a través de su experiencia, sepa guiarte en la elección de cuál de todos los seguros de hogar existentes en el mercado es el que se adapta más a ti.

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