Cómo levantar la moral de tus empleados

Escrito por Equipo de redaccion de MV Aseguradores el . Posteado en Noticias

empleados Conoce cómo levantar la moral de tus empleados con MV Aseguradores. Las últimas investigaciones sobre el compromiso y la moral de los trabajadores muestran algunas tendencias preocupantes. Según estos estudios, el trabajador comprometido está en su nivel más bajo en casi 10 años, con la friolera de 17,5% de los empleados desvinculados de la misión, visión y valores de su empresa.

Cuando los empleados “no están”

La denominada generación del milenio, los Millennials (nacidos entre el año 81 y 95) parecen tener la peor actitud, con menos de 30%, en el ejercicio de su profesión. ¿Cuál es el origen de esta desmotivación? Muchos han apuntado al cambio cultural, su tendencia a aburrirse fácilmente y el sentimiento aparentemente de insatisfacción con el mundo. Otros culpan a un mercado de trabajo apretado y una economía aún recuperándose de la crisis con puestos de trabajo de poca calidad.

Pero la culpa de esta baja moral en empresas como la tuya puede ser debida tanto a la actitud de los jóvenes trabajadores como del responsable del propio negocio.

La mala gestión, falta de dirección estratégica (o el fracaso para conectar esa estrategia a las tareas diarias y proyectos), un ambiente de trabajo desorganizado, mala planificación de los recursos y una tendencia a invadir el tiempo personal del trabajador crea un ambiente tóxico que puede descarrilar la productividad, la moral y el compromiso. Como resultado, los empleados tienden a salir por la puerta, causando problemas de retención, alta rotación y un reto añadido de contratación de nuevo personal. El daño ya está hecho.

¿Tiene arreglo?¿Se puede levantar la moral de tus empleados?

En MV Aseguradores creemos que sí. Comienza con transformar los equipos de gestión en proactivos y con la promoción de la participación de los empleados en la actividad diaria.

Utilizando herramientas que ayuden a gestionar el trabajo con eficacia

El objetivo es equilibrar la carga de trabajo y evitar tareas repetitivas y abrumadoras a los empleados. Los dueños de negocio deben poner un ojo en la cola de trabajo actual del equipo, el estado de los proyectos y sus fechas de entrega previstas. También necesitan la habilidad para ver quién tiene la capacidad de asumir más tareas dentro del equipo y a quién hay que rebajárselas.

Facilitar la productividad

Se trata de facilitar el acceso software o herramientas para que los empleados no tengan que luchar con tareas simples.

Menos luchas pequeñas = personal más feliz.

La utilización de plantillas para tareas como escritos, documentos y procesos de uso común evita precisamente pérdidas innecesarias de tiempo y unifica criterios y la imagen corporativa de la empresa. Los sistemas de información de estado pueden eliminar las hojas de cálculo y el perder tiempo en reuniones de estado semanales y el envío de informes cuando los pide jefe.

Automatizar tareas repetitivas para mantener el flujo de información y eventos y el uso de herramientas en la nube evitan el perseguir a compañeros para la obtención de un documento o información. Y, por supuesto, la facilidad el uso de plataformas de colaboración que permiten a los empleados conversar, discutir y compartir ideas sin sobrecargar la bandeja de entrada del correo y el riesgo de perder información crítica por el camino.

Medir el rendimiento y la productividad

El uso de encuestas y evaluaciones de desempeño sólo sacan a la luz aspectos superficiales y en algunos casos, pueden ser inexactos o sesgados. ¿Los empleados realmente son honestos al 100% en una encuesta o entrevista? Es muy poco probable.

Para superar esto, se debiera implementar mecanismos fiables de información que midan la moral del equipo, pero basado en el éxito: la eficacia con que el que tu equipo está cumpliendo con los plazos, lo bien que se comunican con los miembros del equipo y cómo su trabajo contribuye a los objetivos estratégicos de la empresa. En resumen, las acciones dicen más que las palabras. Un empleado puede decir que es feliz o infeliz, pero su productividad, las interacciones con los miembros del equipo y la calidad del trabajo hablarán por sí solas.

Priorizar, pero siendo realista

Como gerente, podrías tener un equipo altamente productivo, que es capaz de trabajar bien con plazos ajustados. Puede ser que incluso que mejoren más bajo presión y urgencia. En estos casos podemos tener la tentación de incrementar esa presión y comprometerte con tareas imposibles y plazos menores. ¡No lo hagas! Porque puedes tirarlo por tierra, quemar a los empleados y perder el efecto de la urgencia cuando sea realmente necesario.

La solución a este problema de levantar la moral de los empleados, está en la definición de cómo el equipo va a dar prioridad a las solicitudes de trabajo que asumen.

Siendo Flexible

Muchos dueños de negocios y comercios piensan que deben mantener las riendas, que sujetan a los empleados, bien apretadas con el fin de estar al tanto de cómo su trabajo está progresando. Los gerentes temen estar “fuera de onda” de lo que está sucediendo con el trabajo de los que son en última instancia responsables. Pero, la realidad es que los empleados pueden realmente ser más productivos cuando no están encadenados a un escritorio. La gran mayoría de los trabajadores anhelan la flexibilidad cómo, cuándo y dónde trabajan, lo que les permite aprovechar las ventajas en los ambientes en los que se sienten más productivos y eficaces.

En lugar de equiparar la presencia con el rendimiento, constantemente mirando por encima del hombro, da a tu equipo un poco de libertad para trabajar desde casa o para programar un horario flexible. El uso de la tecnología les permite acceder a los documentos de trabajo y datos para colaborar desde cualquier lugar y en cualquier momento manteniendo así los proyectos en marcha.

En MV Aseguradores sabemos lo difícil que es la gestión de empleados por lo que clientes como tu nos trasladan cuando hablamos sobre éstos y su Seguro de Empresa. Nos gusta escuchar y aportar soluciones, y no solo aseguradoras.

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