Explicando el Seguro de Decesos a los Clientes

Escrito por Redaccion MV Aseguradores el . Posteado en Decesos

dudas seguros Son muchas las ocasiones en las que nos ha llegado un cliente a nuestra oficina o nos ha llamado por teléfono para decirnos "no entiendo esta garantía" o "este condicionado no hay quien lo entienda", pero muchas. Nos ha ocurrido con el Seguro de Decesos, de Vida, de Autocaravanas, de Responsabilidad Civil y Comercios… Así que hemos decidido crear una serie de artículos donde contaros cómo funcionan este tipo de seguros e intentar así aclarar todas las dudas de la comunidad MV Aseguradores.

Este seguro es fácil, si te lo cuentan

La situación más común por parte de los clientes cuando están en nuestras oficinas o nos llaman por teléfono es que cuando están contratando el seguro prestan poca atención al asesor profesional de la Correduría que les está atendiendo y emitiendo la póliza y que cuándo lo tienen en su casa y les da por leerlo o cuando le echan un vistazo a la póliza porque han tenido un siniestro es cuando a los pobres clientes se les llena la cabeza de dudas.

Es lógico, muchos contratos están redactados por parte de las compañías de manera… digamos que “poco clara”. Cierto, los documentos Póliza, Condiciones Particulares, Condiciones Generales y Condiciones Especiales que componen el contrato de seguro tienen cierto lenguaje técnico y legal que lo normal es que si no eres un asesor lo entiendas muy poco.

En MV Aseguradores consideramos que la explicación de coberturas a nuestros clientes es un punto clave en la relación comercial si queremos darles una Experiencia memorable y crítica en la industria del seguro, en especial de esta cobertura con tanta historia.

Los Seguros de MV Aseguradores

Nos gusta ser profesionales. En MV tenemos la convicción de que cuánto más especializados estemos en los diferentes tipos de seguros mejor servicio prestaremos a nuestros clientes. Es por eso que entre otras páginas especializadas en productos aseguradores también hayamos creado la página seguros-decesos.tv.

Tipos de Seguros de Decesos

En la Correduría no presentamos especial interés por una compañía aseguradora u otra. Es el cliente, después de explicarle las garantías y cobertura de las diferentes compañías, el que sea él el que elija cuál se adapta más a sus necesidades y a lo que realmente está buscando.

El Seguro de Decesos de Helvetia

El nuevo Seguro de Helvetia se llama Plan de Asistencia Familiar. Con este tipo de seguro se pretende proporcionar  la máxima protección a tus seres queridos y una cobertura amplia para casos de fallecimiento, accidentes, enfermedad, viajes y asistencia legal.

Las principales garantías que incluyen son:

  • Asistencia a personas en caso de fallecimiento que incluye: Servicio de sepelio, traslado a España desde el extranjero, libre elección del lugar de inhumación, acompañamiento de restos mortales, gastos de desplazamiento y estancia entre otras coberturas.
  • Asistencia en viaje mundial que incluye: Servicio de información sobre asistencia médica, traslado o repatriación sanitaria de heridos y enfermos, desplazamiento de un acompañante familiar al asegurado hospitalizado, inmovilización en hotel por enfermedad o accidente, repatriación,  asistencia sanitaria, intérprete y ayuda a la localización y envío de equipajes  entre otras
  • Prestaciones sanitarias y cuidado personal como: línea médica de información telefónica 24 horas, segunda opinión médica, Teleasistencia domiciliaria y acceso a especialistas entre otras.
  • Asistencia jurídica y legal como: Aistencia telefónica gratuita referida a cualquier tema personal del asegurado y trámites de gestoría en caso de fallecimiento.
  • Como Garantías Adicionales Helvetia presenta: Testamento online, Orientación psicológica al duelo, Borrado de identidad digital del fallecido, Orientación dietética y nutricional telefónica y Orientación médica online
Como puedes ver, este seguro de Helvetia es muy completo incluyendo coberturas bastante innovadoras y con la mirada puesta en el cliente y sus posibles necesidades.

Seguros de Decesos de FIACT

Este seguro de decesos FIACT  Gestisep se caracteriza porque, una vez lo has contratado, el incremento de lo que pagas anualmente será siempre el mismo (prima nivelada) o bien puedes optar por la prima renovable anual según la edad del asegurado (prima natural). Esta cobertura con prima nivelada es más ventajoso frente a los seguros de decesos cuyo incremento de prima es cada año mayor a medida que aumenta la edad del asegurado.

Las principales garantías son:

  • Servicio de sepelio, Prestación del servicio de sepelio en España o Andorra. Con flexibilidad para la elección de la funeraria y de todos los componentes del servicio de sepelio dentro del límite del capital contratado en la póliza.
  • Traslado en territorio español, gestiones y gastos necesarios para el traslado del cuerpo desde el lugar del fallecimiento al cementerio escogido libremente por los beneficiarios.
  • Asistencia decesos, Asistencia legal y gestoría post-mortem. Gestión para la tramitación de testamentos y sucesiones, pensiones de viudedad y orfandad, reclamaciones a terceros ...
  • Asesoría jurídica y gestoría, Asistencia jurídica telefónica y servicio de ayuda legal 24 horas.
  • Testamento y testamento vital online, Elaboración del testamento y del testamento vital por teléfono u online.
  • Gestión final de la vida digital, Se procederá a borrar la presencia del fallecido en redes sociales y profesionales, blogs y cuentas de correo electrónico a petición de sus herederos.
  • Asistencia en viaje en el extranjero, traslado internacional del asegurado fallecido, asistencia médica y sanitaria del asegurado herido o enfermo, repatriación o transporte sanitario de heridos y demás asegurados, desplazamiento de familiar y acompañamiento de menores entre otras garantías.
Otras garantías que presenta FIACT como adicionales u opcionales son:
  • Servicios para el bienestar con descuentos especiales.
  • Fallecimiento o Invalidez absoluta y permanente por accidente (opcional).
  • Hospitalización por accidente o enfermedad (opcional).

¿Tienes alguna duda con alguna garantía o tipo de cobertura? No lo pienses, puedes plantearnos cualquier cuestión a través del formulario de contacto o llamando al  923 26 74 16, estaremos encantados de atenderte.

No te pierdas los próximos artículos en los que iremos aclarando el a veces difícil mundo del seguro.

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