Cómo aumentar los precios de tus productos – Parte II

Escrito por Equipo de redaccion de MV Aseguradores el . Posteado en Noticias

aumentar los precios de tus productos - parte II Continuamos con la segunda parte de esta serie de artículos que publicamos en el blog de MV Aseguradores dedicados a mejorar la gestión de ventas en pequeñas y medianas empresas. Continuamos con estrategias para aumentar los precios de tus productos o servicios sin que por ello pierdas clientes.

Más estrategias para incrementar los precios de tus productos

En el artículo anterior te contábamos lo difícil que puede llegar a ser el comunicar a un ya cliente que los precios de los productos o servicios que ha estado pagando religiosamente van a subir. Puedes ver la primera parte del artículo haciendo clic aquí: Cómo aumentar los precios de tus productos (Parte I)

Qué Decir

Si has seguido atentamente nuestras instrucciones ya habrás adaptado los consejos a tu actividad, empresa y tipología de clientes y sabrás cuándo elevar los precios y cómo comunicarlo. Seguro que también estás pensando (motivado) en tu próxima reunión con ese cliente al que le vas a comunicar la subida de tarifas sin lanzarle una granada de mano en forma de correo electrónico. ¡Muy bien! Pero ¿qué le vas a decir realmente al cliente?

Bien, como estás leyéndonos, vamos a darte algunos consejos para que puedas utilizar en esa reunión como argumentos.

Consejo número 1: Evita darle demasiadas explicaciones o justificaciones

Como que han subido de precio de los tomates, el nuevo cálculo de la inflación de este año y la cantidad de investigación que se ha hecho para calcular el nuevo precio ... cuanto más te extiendas en justificar la subida más va a sonar a que ni tu mismo te lo crees. Ningún cliente va a comprar la subida si tu no lo has hecho.

Consejo número 2: Evita disculparte

A menos que hayas estado esperando a leer un documento como este durante bastante tiempo y hayas demorado la comunicación al cliente de la subida de las tarifas, no te disculpes por el incremento de los precios. No debes tener el más mínimo remordimiento por el incremento teniendo en cuenta el valor que entregas en tus productos y servicios y sobre todo por tu gestión de clientes.

Consejo número 3: Si te gusta trabajar con un cliente, házselo saber

No seas tímido a la hora de decirle lo mucho que has disfrutado trabajando en su proyecto, llegando a conocer su negocio o incluso cuánto te gusta trabajar con ellos personalmente. La gente quiere trabajar con personas que están entusiasmadas con lo que hacen.

Consejo número 4: Valor probado

¿Le has apasionado de nuevo por su trabajo? ¿Le has aconsejado sobre vida sana? ¿Les has hecho reducir costes o incrementar ingresos gracias a tu solución? ¡Recuérdaselo!, especialmente si lleváis mucho tiempo trabajando juntos, codo con codo, porque pueden haber olvidado algunas de las primeras victorias o metas que alcanzaron gracias a ti.

¿Qué te parecen estos ejemplos?

Que sería de este contenido si no terminásemos con algunos ejemplos o pistas por dónde llevar la conversación. Es evidente que estos mini guiones han de ser adaptados a tu relación con el cliente pero seguro que son un buen punto de partida. Vamos allá:

Abriendo la conversación

"¡Hola Lucía! Quería comentar contigo algunas novedades que afectará a nuestro trabajo conjunto a partir de este otoño ".

Directo

"Ángel, vamos a aumentar el precio de nuestros servicios de consultoría a 3.000 euros por mes, a partir del 1 de noviembre que es cuando nuestro contrato se renueva."

Mostrando entusiasmo

"He disfrutado mucho trabajando codo a codo con vosotros los últimos meses."

Recordando el valor

"Me encanta pensar de vez en cuando cuando empezamos a trabajar juntos, toda los éxitos que hemos logrado. Vuestras ventas van mejor que nunca, los suscriptores están creciendo a un ritmo muy importante y todavía sigo encantado de la reseña que conseguimos en aquella prestigiosa revista del sector. "

Al finalizar

"Te informo que en la renovación vamos a incluir alguna actualización en el contrato para que le puedas echar un vistazo  y lo actualizamos ahora para que nuestro trabajo conjunto sigua yendo tan bien como hasta ahora."

Por supuesto que el tener un guión para aumentar los precios de tus productos no significa que los sigas al 100% y menos cuando el cliente pueda estar participando activamente en la conversación. Así que no memorices un guión completo sino que basta con crear algunas frases o argumentos y trabajarlos mínimamente, sobre todo cuando llegue el momento de informar sobre el aumento del precio.

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